Integration und Zusammenleben
Frage 290: Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?
Antwortmöglichkeiten
- eine Anzeige schreiben
- den Fernseher reklamieren (Richtige Antwort)
- das Gerät ungefragt austauschen
- die Garantie verlängern
Richtige Antwort: den Fernseher reklamieren
Erklärung
In Deutschland haben Käufer das Recht, mangelhafte Waren zu reklamieren und Ersatz oder Reparatur zu fordern. Dieses Verbraucherrecht schützt die Käufer und stellt sicher, dass sie für fehlerhafte Produkte nicht auf den Kosten sitzen bleiben.